Помощь

В этом разделе Вы найдете ответы на вопросы, связанные с оформлением заказа в нашем Интернет-магазине. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам по телефонам
менеджеры проекта:
8(964)567 39 42 Виталий
8(980)362 67 34 Илья
или по электронной почте: info@simvolik.ru

Как сделать заказ на сайте

Первый шаг: Зайдите в интересующий Вас раздел Каталога.

Второй шаг: Найдите понравившийся товар.

Третий шаг: Чтобы добавить товары в «Корзину» нажмите кнопку «Купить». Ваша «Корзина» наполняется автоматически. Вы можете в любой момент посмотреть и отредактировать её, нажав на кнопку «Моя корзина» в правом верхнем углу экрана. Напишите нужное количество выбранных продуктов и обязательно нажмите кнопку «Обновить», чтобы увидеть итоговую сумму. Для того чтобы начать оформление заказа, нажмите кнопку «Оформить заказ».

Четвёртый шаг: Зарегистрируйтесь на сайте и введите свои персональные данные (вся информация, предоставленная Вами, конфиденциальна и никогда не попадет к третьим лицам).

Пятый шаг: Выберите удобные вам способы оплаты и доставки. Обязательно укажите своё имя и контактный телефон.

Вы всегда можете исправить, внести уточнения в свой заказ.
Минимальная сумма заказа составляет 1000р + сумма доставки.

Доставку осуществляет компания «EMS Почта России» наложенным платежом, по указанному Вами адресу домой или на работу. Теперь нет необходимости идти на почту, заказ доставят до Ваших дверей.
Оплата производится при доставке курьером службы «EMS Почта России». Дополнительно к сумме товара Вы оплачиваете стоимость почтового перевода.

Стоимость и сроки доставки заказа Вы можете просчитать, пройдя по ссылке

Заказ по Вашему макету

Сотни нюансов, способные разбить в прах все ваши ожидания, – основной враг для вас (клиентов) и нас (производителей). Одна из главных задач – учесть все тонкости изготовления сувениров. Зная правила игры, мы вместе можем, минуя конфликтные ситуации, достичь крепких партнерских отношений.

Вы, наверное, помните историю о строительстве Вавилонской башни, когда Бог наказал людей, заставив их говорить на разных языках. В результате башня построена не была. Выполнение заказа – это тоже своего рода строительство. Если мы хотим сотрудничать, то давайте общаться на одном языке!

1. Присылайте нам макет, который соответствовал бы нашим техническим требованиям (см. технические требования к оригинал-макетам) и возможностям. Отсылая макеты в недоработанном виде, вы рискуете получить следующие результаты:
– отказ от выполнения заказа по производству сувениров;
– увеличение стоимости и сроков выполнения заказа;
– получение сувенирной продукции, не удовлетворяющей
потребностям заказчика.

2. Цвет – это главный параметр. Цвета согласовываются по раскладке Pantone, по распечаткам и цветопробе. Предпочтение отдаётся веерной раскладке Pantone Solid to Process. Большая часть тиражей полиграфической продукции печатается на цифровой машине XEROX DCCS 250 (крупные тиражи печатаются на офсете). Попадание в Pantone соответствует 50 – 95%. Нами принимаются цветопробы с лазерных принтеров, с мастер – цветом от типографии, но при этом надо обязательно получить распечатку с нашей машины.

3. При вырубке и плоттерной резке изделий в макете сувениров должны быть предусмотрены поля «навылет» (плюс 2,5 мм на каждую сторону или плюс 5 мм к диаметру). Расстояние от линии реза – вырубки до значимых элементов изображения должно быть больше 2,5 мм для вырубки изделий штанцформой, 1,5 мм для плоттерной резки.

Небольшое смещение допустимо во всех изделиях, где есть резка, вырубка: магниты, вставки в монетницы и др.

Если вы хотите повторно изготовить какой-либо сувенир, то сохраните, пожалуйста, образец из прошлой партии у себя. Это будет основой для общения при следующей встрече!